Nos services

Entretien - Réparation

Tous les contrats 2R FLEET SERVICES, permettent un entretien de votre moto ou scooter partout en France chez les distributeurs agréés par la marque de votre véhicule.

L’ensemble des opérations techniques y compris les pièces d’usure sont prises en compte dans le cadre de révisions préconisées ou en cas de panne. Les ampoules et batteries sont également prises en compte en fonction du type de contrat souscrit.

Il suffit de prendre RDV chez un concessionnaire, de remettre au réceptionnaire votre PASS 2R. Celui-ci prendra contact avec notre plate forme technique pour demander un N° d’autorisation nécessaire et obligatoire avant toute intervention.

 

Extension de garantie

Dans votre contrat, nous intégrons une garantie pièces et main d’oeuvre supplémentaire à celle déjà proposée par les constructeurs. Une manière de vous permettre de rouler en toute tranquilité.

 

Assistance 24h/24h

Intégrée à votre loyer, cette prestation couvre tous types de pannes, accident ou vol et permet un rapatriement ou la poursuite du voyage. Le passager est également couvert. La prise en charge s’effectue dans les cas suivants :

puce_fleche.gif Panne mécanique, vol du véhicule, accident.
puce_fleche.gif Perte des clés
puce_fleche.gif Crevaisons
puce_fleche.gif Erreur carburant
puce_fleche.gif D’une manière générale même si le véhicule est roulant mais qu’il présente un risque à l’utilisation (par exemple, plus d’éclairage)

Cette prestation peut être complétée par un véhicule de remplacement.

 

Véhicule de remplacement

En complément de l’assistance, cette prestation permet de toujours disposer d’un véhicule en cas de panne, vol ou accident.

La durée de mise à disposition et le type de véhicule varient en fonction de l’option choisie.

2R FLEET SERVICES ASSISTANCE mettra tout en œuvre 24h sur 24 pour un dépannage ou que vous soyez.

Néanmoins du fait de la faible densité des réseaux de location courte durée moto, en fonction de l’heure et du lieu du sinistre, une automobile peut être proposée dans l’attente de trouver le véhicule deux roues adéquat.

puce_fleche.gif VR Option ECO : 5 jours quel que soit l’évènement
puce_fleche.gif VR Option PREMIUM : Panne : 10 jours, Accident : 15 jours, Vol : 30 jours.
puce_fleche.gif VR Option V.I.P : Panne 15 jours, accident 30 jours, Vol 45 jours.

 

Carburant

Disposer d’une carte carburant TOTAL et bénéficier de remises sur les enlèvements. Ceux-ci sont facturés avec le loyer en fin de mois.
Les détails et justificatifs des dépenses sont transmis dans le même temps.

Diverses options de cartes sont proposées en fonction de vos besoins.

puce_fleche.gif Enlèvements carburant simple
puce_fleche.gif Lavages
puce_fleche.gif Péages et parkings
puce_fleche.gif Produits boutiques

 

Pneumatiques

Cette option permet de faire remplacer les pneumatiques dans la limite du nombre prévu au contrat.

Ces opérations se font chez les distributeurs ou encore dans différents réseaux de spécialistes ou revendeurs.

Vous présentez votre carte PASS 2R afin que celui-ci nous contacte pour obtenir un N° d’autorisation. Toutes les opérations de démontage-remontage ainsi que l’équilibrage des roues et les chambres à air sont pris en compte.

 

Assurance

RC / VOL INCENDIE / DOMMAGES/ USAGE AFFAIRE

Parce qu’en deux roues, le risque de sinistre est supérieur à l’automobile nous avons choisi une formule d’assurance adaptée et la plus complète possible. Les tarifications sont établies sur fourniture d’un relevé d’informations de votre précédent contrat.

Un coefficient Bonus / Malus sera appliqué en fonction de celui-ci.
Une seule formule est proposée qui prend systématiquement en compte, la Responsabilité civile, le vol et les dommages.
Cette formule est communément appelée « tous risques ».